全站搜索 - 绩效考评泽亚咨询

当前位置：首页 » 全站搜索 » 搜索：绩效考评泽亚咨询

[泽亚视野]事无巨细都列入绩效考评的范畴2019年01月07日: 很多企业有一个非常朴素的想法：绩效考评就是指挥棒，那我希望员工去做的工作都应该列入绩效考评的范畴，包括过裎行为化的指标和结果量化型的指标统统罗列上。结果是绩效考评越来越机械，所有的人都是对工作任务负责，而非为客户及结果负责，因为考核使员工只关注考核"我"的流程动作、短期结果，而不是关注"工作，，的核心价值。在很多窗口服务单位，对绩效和行为的考核往往令人咋舌。如果一个引导员和柜面人员，每天被50-80 条行为/绩效指标所考核，每个动作、每句话都是被严格约束，天天提心吊胆怕[详细]; 阅读（110）标签：