导读：2017年12月，广州市泽亚咨询项目组入驻温州RR电气有限公司，结合企业现阶段发展水平，因地制宜，量体裁衣。项目一期着眼于夯实企业基础管理，逐步提升其管理水平。项目组力求开拓创新，大胆寻求突破，取得了一定的成效，也得到了企业管理层和员工的肯定。

“花絮”一、项目制运作模式打造

▲前期：导入攻关项目：

1、攻关项目运作简要回顾：

（四个攻关项目：呆滞品减少变现攻关项目、仓库帐物卡相符率提升攻关项目、冲压车间制程不良降低攻关项目、装配车间错漏装降低攻关项目）

2、攻关项目结果概述：

（1）、呆滞品降低变现金额为110.48万元；

（2）、仓库帐物卡相符率由攻关前的36.67%，提升至96.72%；

（3）、冲压车间制程不良率由攻关前的4.75%下降至2.40%；

（4）、装配车间错、漏装客诉率由0.10%下降至0.078%；

▲后期：导入精细化项目：

  为了将管理变革向纵深推进，进一步提升企业的运营能力，从5月份底开始，泽亚咨询项目组在原攻关项目的基础上，结合企业实际需要，导入打造样板车间（冲压车间）项目，计划、物控精细化项目和品质进一步改善项目，各项目制定方案，反复研讨，逐步按照制定的方策和行动计划开展，我们相信，企业的基础管理会再次迈上一个台阶。

▲小结：项目制打破了跨部门解决问题的屏障，调动企业所有资源攻城拔寨，也为企业培养了团队，增强了凝聚力，为企业后续发展打造了模式。

“花絮”二、培训模式创新

  为了获得最佳的培训效果，项目组改变以前单人填鸭、灌输式的培训方式，变为“培训+讨论+激励”。比如在《目视化管理》培训过程中，项目组老师采取了分组竞相阅读培训内容、分组讨论、抢答PK、奖励的方式进行，大家热情高涨，气氛浓烈，取得了良好的培训效果，为项目组及企业的后续培训开创了先河。

“花絮”三、企业文化创新打造

1、总经理与基层员工代表座谈会形式转变

  在策划总经理与员工座谈会前，泽亚咨询项目组决定改变以前大家聚集一堂的开会模式，采取总经理、项目组老师和员工代表一对一单独交流，让员工更加能放开手脚，畅所欲言，也让总经理更加真实地听到来自基层的声音和诉求、意见和建议。在跟20多位基层员工代表一对一交流之后，收集问题点和改善点，并针对每个改善点统筹列出责任人和完成时间，并将完成时间表向全体员工通报，接受全体员工监督。

2、员工月度大会模式转变

  每月月初员工大会，改变以前领导主导讲话，训话模式，让更多的基层员工成为员工大会的主角，让员工为了大会的主人，培养员工主人翁意识。对变革过程中涌现出来的先进个人和集体进行统一表彰、激励，让员工感受到大家庭温暖的同时，也极大鼓舞了全体员工的士气。

3、团队户外拓展活动自导自演

  为了增强团队凝聚力和向心力，企业不定期开展管理层和基层员工户外活动。比如亲子活动，让员工想方案，自主参与；比如管理层自导自演，通过系列游戏活动发现团队合作中好的方面和不好的方面，大家聚集在一起分析、检讨、总结，结合实际，如何将类似这些活动学习到的精髓融入到实际工作中去。

  变革只有起点，从来没有终点，在项目组的主导下，RR公司越来越有活力，越来越有生命力和创造力；这种不断变革的影响力将会对企业在未来很长一段时间的持续改善有着无法估量的意义，改变的不仅仅是“事”，改变更多的是“人”，为企业打造一群敢于变革，善于变革的团队，这就是我们泽亚咨询人的一大使命。

文/ 泽亚咨询顾问：吴光海老师