如何吸引人才,留住人才,是广大企业所共同关注的问题。泽亚咨询就来和大家分析,如何降低员工流失率,保留企业核心员工。 因为在当今社会,人才是企业生存的关键,人才是企业的核心竞争力,人才的竞争已经日益激烈,
泽亚咨询所服务的HL公司,曾经的人才流失也非常之严重,但是从HL公司实施管理咨询项目以来,该企业的员工流失率不断下降。从项目组进驻HL公司以来,各项指标都得到明显的改善,到2010年5月份时,HL公司企业员工流失率已经降到7.24%为何一个企业的员工流失率能不断下降,逐步控制并稳定下来呢?下面结合HL公司企业管理咨询实战事例,简单介绍一下笔者的观点。
一、让企业呈现了一片繁荣景象。
从泽亚企业管理咨询项目组进入HL公司企业,通过建立了组织结构优化、运作流程再造、流程优化,通过制定和完善各项流程、规范、程序文件;完善组织架构和部门职责及岗位说明书;完善各项规章制度,形成良性的竞争环境,使HL公司公司员工形成了统一的价值观,锐意进取、敢于负责的精神在各部门、各车间已蔚然成风。同时,通过对各部门重点难点问题的逐个击破,使得企业各项工作变得顺畅,产量从泽亚企业管理咨询项目组刚进驻时每月生产12000台到现在每月45000台以上,已经接近于4倍;质量从泽亚企管项目组刚进驻时平均的产品直通率70%-80%到现在的98%,上升了近20个百分点。而且现在公司不断举行各项活动,制定质量年、质量月活动计划,通过质量年、质量月活动已经把产品的质量推上了历史高峰。
以上种种迹象,皆显现出企业的一片繁荣昌盛的景象,做为企业的员工,看到企业能有这样的景象,首先就提高了认可度、自信心和凝聚力,所以企业的繁荣景象,是员工流失率降低的其中一个重要原因。
二、员工收入高了,福利变好了。
员工流失率降低,员工不走了,为什么?想一想,人出来打工为得是什么?最主要、最直接、最现实的就是赚点钱,养家糊口。既然是赚钱,广大打工者们当然首选是工资高的地方,福利好的企业了。
HL公司通过泽亚咨询项目组驻厂辅导后,实施各项管理动作,提升了产量,前面已经说过,由于员工生产是计件形式的,在不增加人手的情况下,提高了产量即提高了员工的工资。
另外,通过管理咨询辅导,建立的相关福利制度也是吸引人才和留住人才,降低员工流失率的关键。我们在HL公司建立了员工生日晚会活动,为大家集体庆祝生日;成立了员工急难救助基金,救助有特殊困难的员工;设立篮球、乒乓球活动区,并开展企业员工运动会活动,进行篮球、象棋、乒乓球、羽毛球的等等各项体育比赛,给予优胜者一定的奖金,即丰富了员工的业余活动,又给员工带来了实惠;……等等各项类似的动作,也不做过多的介绍了。总之一句话,要让员工收入高,福利也要好,多为员工考虑,才是真正的用人之道。
三、企业的发展蓝图不断清晰了。
企业的发展蓝图,通常都是企业高层的事情,可是在HL公司,虽然也是高层的决定,但是也在企业员工中宣传和宣导下去,让大家都知道,企业目前的发展状况和发展前景,或者说是蓝图。这一点,在很多企业中是做不到或者是很难做到的,而在HL公司企业,刚开始是因为老板的市场敏锐意识,而开展、开发生产了烟机,但是在烟机生产已经正常发展的情况下,企业的高层就开始筹划新的发展蓝图,同时清晰的展现在广大员工面前。如今,烟机的批量已经非常稳定,而新的产品烤箱的生产也顺利的进入生产线,第一批订单已经快要完成,后续的订单也已经跟上,企业发展的蓝图更加清晰。发展前景看好,会让企业员工更加稳定、更加忠诚地跟随下去。
四、奖励多过处罚了。
首先,企业的效益不好,利润不高,想要都给奖励也不现实;其次奖励多过处罚,那么就减少处罚,可是这样也不实际,没有处罚就没有起到合适的警告作用,达不到管理的效果。所以,处罚是要罚的,不过主要是正常的违犯相关管理制度的处罚,要建立大家公认的合理的处罚制度。泽亚咨询老师在HL公司企业中,建立和健全了企业各项管理制度,处罚和赔偿制度,都是通过大家沟通、讨论确定下来的,另外通过各种管理手段,提升了企业的各项指标,在推行各种活动中,给予一定的奖励,实际上在活动中企业得到了更大的回报。
五、良性竞争制度建立了,晋升制度健全了。
刚才上面说过,HL公司企业的管理咨询,实施了“上下工序制约稽核”、“部门制约稽核”等等管理动作,再通过实施绩效考核,把所有部门考起来,这样形成了一个良性竞争的大环境,即保证了企业良性竞争机制的建立。同时,通过完善“内部招聘制度”和健全企业“晋升制度”等,使企业员工人人有发展机会,明白晋升的条件,通过良性的竞争,不断学习,互相促使进步,达到企业不断发展,个人不断提升的目的。这样,给了员工发展的机会,那么员工就更加稳定,员工流失率自然就下降了。
六、企业氛围更像一家人了。
公司的文化氛围非常重要,就好像一些看不见的病菌在你的身体里蔓延一样,处理不及时或不注意清理,经常打扫打扫卫生,不养成健康良好的习惯,会影响一个人、一个企业的正常成长。在HL公司企业,泽亚咨询项目组成立了员工急难救助基金会,就是以“企业是我家,企业的所有员工就是一个大家庭”的思想,形成一方有难,百方呼应的救助机制和氛围。通过形成一家人的企业氛围,提升员工的凝聚力,稳定员工的心,员工自然也就不会轻易离开了。
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