【导读】：2018年1月6日，河南大河国际旅行社有限公司与广州市泽亚企业管理咨询有限公司携手合作，导入内部管理升级项目。在管理升级期间，泽亚咨询老师驻企言传身教，与大河员工积极探索、共同研究，管理升级项目圆满结束，取得了阶段性的成果。

【企业简介】

 郑州大河国旅成立于2003年，以提供精品的国际旅游服务为主，主要的旅游线路为港澳、日本、泰国、越南、巴厘岛、普吉岛等地区，其中日本线路及邮轮产品在河南旅游市场名列前茅。

【变革前现状】

 1.企业激励体系零散，各部门的激励方式自主制定，没有统一的规划；

 2.员工流失率高，新人难以融入，“传帮带”执行不到位；

 3.各业务板块目标制定不合理，缺乏对市场的有效评估；

 4.薪酬福利不清晰，员工对此模棱两可。

【变革动作】

 1.优化组织架构

 结合大河发展规划，将各部门重新整合分为四个业务中心负责不同的业务、一个产品规划中心及两个保障部门。

 2.导入竞聘机制

 改变以往领导直接任命的方式，推出“公开选拔、竞聘上岗”机制，通过竞聘会“双向选择”，以竞聘促激励。激活人才，刺激老员工的积极性的同时也激活新员工的动力；让不愿成长在公司管理岗已经疲态的管理者带来危机感，催促他们突破自己的能力。项目组举办全员竞聘说明会鼓励大家积极报名，并一对一、一对多进行动员，最终有18人参加竞聘。组织的全员竞聘演讲活动会场现场热情高涨，持续到凌晨0点才结束，这是大河国旅成立以来首次人员最齐、持续时间最长、气氛最好的一次全员会议。

 3.建立科学的经营目标规划

 导入了目标评估分解工具，培训辅导管理人员从市场、产品、资源多维度评估目标，最终确定了公司及各业务中心的年度经营目标。改变了以往公司通过费用倒推分配任务各业务部门被迫接受的方式，使公司和各业务中心的年度目标更清晰、明确，计划性更强，可行性更高。

 4.薪酬优化

 推翻原来的薪酬模式，中、高层采取年薪制与经营目标挂钩，基层采取绩效考核、业绩提成的薪酬模式，并导入了经营分红、中心利润分红、超目标激励的薪酬方式，针对高管、中层、基层建立不同的激励体系。同时对大河国旅各岗位根据工作性质、责任轻重、难以程度等进行分类，建立了职等职级薪酬结构，使得企业后期员工的晋升通道更明确。

【后记】

 尽管2个月的管理变革取得了阶段性成果，但变革是一项持续性的工作，它只有开始没有结束。只要我们继续延续管理变革的精神，继续深化变革，持续改良，持续成长和进步，泽亚咨询相信，大河的未来一定会非常的阳光、美好！