【导读】：2014年9月15日，泽亚咨询项目组进驻贵阳SL乳业有限公司，泽亚咨询项目组从计划生产链管理、薪酬体系管理、组织管理、人力资源管理等方面对SL公司进行了系统化的管理提升;历经4年零4个月的管理变革，贵阳SL乳业从销售到生产、从内部管理到外部控制都得到了质的提升;销售收入连续4年保持20%以上的增长，同时生产成本得到了大幅度的降低。

【企业简介】

贵阳SL乳业公司是经贵阳市委市政府批准，于2001年4月由贵阳市乌当奶牛场、贵阳市花溪奶牛场、贵阳SL乳业有限公司联合组建而成，目前是贵州省规模最大、实力最强、技术力量最雄厚、加工设备最先进、产品质量保障体系最完善的乳制品生产企业。2002年公司被国家九部委评为国家级“农业产业化重点龙头企业”，2006年被评为“农业部农产品加工示范企业”，通过IS09001：2000国际质量体系认证、HACCP食品安全体系认证，被评为“贵州省食品工业杰出企业”。

【项目背景】

作为一家60余年的老国企，SL乳业借助改革开放和中国经济发展的春风，一路发展壮大，销售连年上升;随着企业的发展壮大，管理粗放、薪酬体系不健全等管理问题也逐渐凸显出来;2014年，泽亚咨询项目组正式进驻SL乳业，经过一个月的深入调研，确定从组织体系、薪酬体系、人力资源建设、生产计划体系等方面展开SL公司全方位的管理变革。

【变革主要动作】

一、组织再造：

1、组织结构优化：根据SL管理现状，结合管理提升要求，对SL公司整体组织架构进行了整合调整，同时按照岗位要求，对新增或空缺岗位采取了竞聘上岗、培训考核的形式，竞争PK机制的导入在这家老国企中取得了很好的效果。

2、稽核导入：为改变员工的习性，同时确保流程制度的落地及各项管理工作的保障实施，成立了稽核中心;随着稽核中心职能的发挥与提升，稽核中心从管理流程制度的稽核，逐步导入内部审计职能，起到了为企业执行力保驾护航的良好作用。

3、计划物控职能建设：建立了计划物控部，从物料需求、库存控制、采购跟进、数据统计分析等几个方面进行管控，实现了物料控制的职能和目的。

二、生产体系建设：

1、生产过程目视化管理：通过对乳品厂进行区域划分、完善标识、流程制度上墙、车间看板管理等各项措施，导入目视化管理，减少差错隐患，降低过程成本。

2、生产过程制度规范：整合原有流程制度结合新厂生产运行实际状况，对生产全过程、全工位的流程制度进行整合优化，整理成册，并进行全员培训及宣导。

3、生产漏袋管控：针对生产过程产生的漏袋，通过每天统计、每周分析，以数据为依据，针对性的制定改善措施，有效降低了漏袋损耗，节约了生产成本。

4、人才梯队建设：为搭建乳品厂人才梯队建设，培养不同的管理型和技术型人才，在乳品厂导入竞聘及民主选举机制，通过科学的竞聘和选举，打通晋升渠道，留住优秀人才。

三、人力资源建设：

1、培训机制：提升管理人员管理能力及员工作业技能，项目组与人力资源部及各部门制定培训计划，并按照培训计划落地实施。

2、流程制度优化：为完善SL从经营到管理作业标准，项目组结合实际情况与各部门对所涉及的流程、制度进行优化、编制;同时进行简化，由原100多个制度缩减为50余个。

3、流程制度落地实施：依据优化后的流程制度，项目组辅导内审稽核部人员从培训到检查，通过关键控制点，以科学、有效的检查机制，确保流程制度的落地实施。

4、制定内审工作计划：组织内部审计实施，内审汇报及改善跟进;

四、薪酬绩效体系建设：

1、职级评定：为提高员工的工作效率和积极性，激励员工不断提升工作技能，提高员工主观能动性，导入职级评定模式，以公平、公正、科学的评定方式进行薪资调整。

2、绩效体系建设：为使考核主体有明确的工作目标和绩效标准，导入绩效考核，通过科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况。

3、年度述职导入：为计划有序开展各项生产经营活动及改善工作，有利达成公司年度生产经营目标，导入各部门年终述职，述职结果与薪酬挂钩。

【变革主要成果】

1、通过管理变革提升内部管理及外部竞争力，SL乳业连续4年销售收入均保持20%以上的增长幅度。

2、通过对SL物料供应管理的整合，管理模式的创新，仓库账物相符率由最初60%提升到99.9%以上。

3、通过4年乳品生产精细化管理模式导入，乳品厂生产可控成本对比2014年下降了150元/吨。

4、通过对库房及配送管理模式的变革提升，漏袋比率由3.185‰逐月下降至目前1‰以下，降低了漏袋成本，同时保证的产品质量。

5、内审稽核检查监督机制的导入，确保SL流程制度的落地实施的同时，降低SL财务风险。

6、6S管理的成功导入，使生产现场始终保持整齐清洁的工作环境，在提升企业形象的同时养成了员工做事认真严谨的习惯，降低产品返修率，提高产品品质。

7、薪酬绩效管理的管理变革，建立起一套适合SL未来规划与发展的薪酬绩效管理体系，同时显示了人力资源管理系统中的薄弱环节和新增长点，促使人力资源计划做出相应的调整，弥补薄弱环节，谋求新的增长。

【后记】：连续四年多的持续管理变革，不管是管理模式，还是薪酬绩效管理体系等，SL公司都有了非常大的改变，这种改变离不开SL全体人员和泽亚咨询项目组的不懈努力，改变是痛苦的，但就像鹰之重生一样，过程虽然痛苦，痛苦过后收获的却是SL公司的业绩提升及全体SL人的进步，一个充满希望、锐意进取，富有生机、更有竞争力的SL己成为贵阳国企成功改革的标杆。