企业管理过程中遇到困扰时,首先想到的通常是参加学习,比如说:读EMBA、参加外训或请名师内训,但最终都面临一个结果:培训有效果,但是对企业本身改变又并不大,为什么会这样?广州泽亚企业管理咨询公司提倡:企业培训不仅重在思维开启,也要实干落地。
一个企业说到底管理就两个字:人和事。
也就是说不管是人没管好,还是事没管好,就必然会造成企业损失,而一个问题不断发生,而企业又不重视、解决不掉或重复发生,就变成企业管理的常态化或管理现象,这就是大家所说的企业文化。
总而言之,要想管好企业,打造良好的企业文化,根源就是要解决两个问题:一是管好人,即完善人力资源管理系统,二是建立企业运营管理系统。具体怎样来实施呢?
那要怎样来建立企业人力资源管理模式呢?人的因素包括:个人因素,主要指个人的品德、心态、能力;人的品德问题是不会轻易改变的,只能在人员招聘时把关,所以绝大多数企业都想尽一切办法来改变人的心态和能力问题,所以就想到了人员培训;所以,建立人力资源管理模式,通过培训来解决人的心态、能力问题,这只是其中一方面因素,适当的培训还是必不可少的,当然培训包括外训和内训,关键还是选择适合的培训内容及方式,针对中小企业管理而言,建立内部培训系统更能起到持续性、长远性的效果。
人的因素还包括:群体因素,主要指单位的责任、权力、权利;责任是指有没有明确各部门及岗位的工作责任?有没有建立部门责任追究机制?权力是指有没有明确各部门及岗位的权力?权力与责任是否匹配?是否充分授权?利益是指有没有明确各部门的利益分配?如部门内人员收入是否与付出成正比?收入是否与公司效益相适应?从以上现象可以得出企业问题不能根治的第一个原因:对培训寄予过高的期望,认为改变团队就必定能让团队能力更大发挥。很多企业把企业问题根源或效益提升方式归结为人的问题,故大力投入成本进行员工培训,最后把效果不佳的原因推卸给受训员工和培训公司,其实这正是因为他们不懂得建立人力资源管理系统的的重要性和必要性。
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