什么是绩效管理?在做绩效管理之前，我们必须要知道绩效管理是什么，明确他的概念，对绩效管理做一个深入透彻的剖析，这才才能把握绩效管理的流程，避免从一开始就走错了方向。

首先了解绩效管理的概念很重要也很有必要，很多人力资源对于他的概念并没有很清晰的一个认识，更没有能够很好地将其传达给领导和员工，因此领导和员工对于绩效都有错误的认知，这就进入了绩效管理的尴尬境地。

绩效管理的概念目前比较流行的解释是：“绩效管理是一个经理和员工持续不断双向沟通的过程。在这个过程中，经理和员工就绩效目标达成一致，经理作为员工的辅导员、教练帮助员工不断提高能力以使绩效目标得以达成，最终使员工达到绩效目标的要求，获得自身能力的提升，最大程度地激发员工的潜能”。

从上述陈述的概念中，可以进一步获得如下信息：

1、绩效考核不等于绩效管理

很多企业人力资源或者老板认为绩效是一种考核工具，于是只注重结果，结果不行就考核不合格，这是错误的认知。绩效管理是一个管理过程，而非阶段性的绩效考核，绩效考核不等于绩效管理。如果人力资源部一开始就用管理过程的观念理解传达给部门领导和员工，他们排斥性就会很小，很容易得到支持，这样绩效管理获得成功的可能性就更大。

2、由经理和员工的共同努力达成

绩效管理并不仅仅是管理者为了考核员工而存在的，工作业绩指标是管理者和员工一起完成的，在绩效管理实施的过程中，谁也不是独行者，绩效管理目标的实现共同努力，离开任何一方的配合，绩效管理都将流于形式，招致失败。

3、需要经理和员工就工作目标达成一致

绩效管理的基础是员工的职位说明书，一切的工作都是围绕工作内容展开的，讨论和沟通离不开岗位职责，缺少了工作指标，绩效考核根本就没有存在的意义，绩效管理就失去了逻辑性，流于形式。因此，绩效管理的成功经需要理和员工就工作目标达成一致，形成书面化，可追溯的绩效目标。

4、终极目标是提升员工的能力、激发员工的潜能

从企业的角度讲，目的是为了提升目标和业绩。任何的战略和规划都需要有能力的人力资源去促成，所以提升员工的绩效能力实际上就是帮助企业实现其目标和规划，这二者是一致的。绩效管理就是帮助企业把战略目为员工的具体行动的最为有效的管理思想和管理工具，使战略目标得到有效的分解和落实。

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