在2018年3月前我期待变革，到变革过程调整的不适应，然后不停的改变和调整，到现在与老师们分离的不舍得，二期、一年的咨询就这样过去了。

这一年，我深感管理团队以及国内销售中心发生了一系列可喜变化，具体如下：

1、泽亚咨询让我们认识了供应链、认识了市场部、知道了年度经营计划，学习了项目、流程、数据化、标准化。

2、泽亚咨询让我们认识到变革中的冲突，并正面看待冲突、处理冲突。

3、我们变得更能认识自己的不足，更敢承认错误，更敢自我批评，工作开展更多的是围绕问题点的讨论与解决。

4、泽亚老师教会了我们用任务书来下达工作，再不像之前一团糟糕，也学会了通过会议来解决问题，更爱思考和研究。

5、教会我们很多的管理技巧，让我带团队的过程越来越有方法。

6、在此次变革中对我影响最大的莫过于对培训和学习的认识，感受到培训的重要性，一切的问题都可以通过学习来解决，我们内部开展培训，也在参加外部培训，发现学习真的让人非常充实。

国内销售中心人员心态转变很大，由之前的抱怨，推诿，到现在的踏实肯干;由之前的抗拒乐捐，到现在的习惯乐捐;由之前的不服从安排，到现在来了工作任务积极承接;由之前的个人英雄主义走向了团队的群策群力;由之前只有店长个人有压力，到现在所有销售人员都有压力与动力，我们的经营业绩在持续提升中，我们发生了可感受到的诸多变化……。

这一切都与店长持股(合伙人模式)和新的薪酬方案、过程激励方案落地有关，与泽亚咨询老师交给我们的管理技巧有关，与人员的工作职责从模糊走向清晰有关。

我是销售中心的负责人，我将围绕着计划及目标去开展工作，持续优化、持续变革，因为变革的路是长期的。

在这1年里，泽亚咨询老师特别是谢老师带给我的影响很大，在此感谢老师给我以及团队的巨大帮助。

国内销售中心：叶总监